要求免费换屏
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投诉vivo手机屏幕显示问题,要求免费换屏。6月5日早手机无故出现一条绿线,当时在上班没时间管就放包里,后下班看手机,手机直接黑屏。但是触碰有振动。后去官方店维修,被告知查不出任何问题,要求支付1200元换屏,后联系官方客服说明了问题,要求去线下再次检测,6月7日去了另外一个官方店,说明了情况,一开始说可以免费换屏,因为官方有规定4年内屏幕出现屏线问题可以免费换,后弄半天说看不到线,要求自己花钱换屏。