京东线下店购买家电电视内屏破损不予处理
网友保保_67Siv3cR
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我于2025/5月在河南省开封市杞县泥沟乡（腾飞京东家电专卖）购买了洗衣机，冰箱，彩电，6.5号商家找货拉拉送货，下午安装，当安装师傅打开电视发现内屏破损，完全无法使用，当时送货我不在现场，商家说我们没有验收是我们的责任，我们在外地也不可能在现场，商家不给任何处理，也不给更换，我的述求1；我们花钱买的是一个安装完整调试好的电视而不是一个报废品，不管商家怎么运输和安装都是商家的问题，
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