丝域养发馆预付卡剩余次数退款遭拒且拒开发票

nn

处理中

我在2022年10月在深圳龙华区星河盛世cococity的丝域养发门店,办理了3380元20次的玫瑰养发次卡。因为去得太少了,至今没用完。想要把还未使用剩余的9次折算成现金退回。门店坚决不退。并且微信再也不回任何信息。当初购买时也未开具发票!目前这种消极处理的态度也严重侵犯了我的合法合理权益!希望能尽快退回我剩余金额!

用户补充投诉
补充内容
他们说如果退卡 不进不退1500元的费用 我还倒欠他们钱 需要补给他们!!!!赤裸裸的霸王条款!无法无天了!!!
用户补充投诉
补充内容
不仅不给退款,还说退卡要我补钱给他们???!!!这是什么霸王条款!!!!!太过分了!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像