人保健康自动续保误导及不当扣费投诉
在中国人民健康保险有限公司 从2018年12月9日购买了好医保保险 然后在不知情的情况下被续保到2021年12月8日 第一年扣费十个月 每个月扣费300.92共扣费3009.2这个是我认可的我主动购买的 但是后续的在没有经过我确认和明确提示 也许网站有不明显的跳转 但是这个很难被识别和注意 没有尽到充分的提示义务 属于明显的误导 所以这里开始的自动续保是误导和不能被认可的 同时在这个期间我也在别的渠道为毛春元购买了类似保险显然是重复的不合理的 所以一:从2019年12月9日到2020年12月8日的第一次没有经过我同意的自动扣费306.92共计12个月扣费3683.04是不能认可的请求退费 二:从2020年12月9日到2021年12月8日每个月扣款306.92共计扣款5个月总额1534.6是没有经过我同意的自动续保不能接受请求退还 三:我在2023年10月3日试用了类似的保险 但是没有明确和尽义务的告知试用后会持续扣款 和自动生效 属于无效的合约 这种试用后持续收费保险公司应该尽到注意义务 不应该简单的像保险公司说的页面写一下就强制生效 这个在任何行业都是不允许的 也是霸王条款和违反商业规则的 这部分从2023年11月3日到2024年11月2如违反消费者意愿 误导和欺诈扣款共计12次每个月160.93总金额为1931.16 从2024年11月3日到2025年共计违反消费者意愿 在不知情同意的情况下自动续约扣款8次每次174.86一共1398.88 以上请求退款共计3683.04加1534.6加1931.16加1398.88总额为8547.68 设计保单号码为:(1)20181****87750E我同意购买无需退费 (2)181****87****0810580不同意自动续费被误导要求退款(3)20110872073140910204不同意自动续费被误导要求退款(4)20****24086152E不同意自动从试用变成收费要求退款(5)20****24086152E不同意自动从试用变成收费且被自动续费 请按照行业规则 法规退还不合理收费