新昌县安茹瑜伽馆退款纠纷及虚假宣传投诉

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本人于2025年4月在安茹瑜伽馆开业期间充值消费7450元,包含30节普拉提小班课和15节普拉提私教课,等到5月7日正式上课时发现瑜伽教练与开业体验课的教练不符(本人是冲着体验课玖月老师办的卡),到5月7日为止30节普拉提小班课及15节私教课一节课都没有去上过,询问客服,一开始说是开业辛苦了在家里休息一段时间,后面又说玖月老师在嵊州上课,因此提出退费7450元,店家不同意,提出需扣除百分之三十的手续费,这个手续费没有依据,双方协商不成,后经有关部门调解,说同意退全款,但是一次又一次推脱不行动,至今未收到退款。

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