光大银行信用卡莫名扣年费且未通知用户
网友保保_0f183953
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中国光大信用卡莫名扣年费也没有短信通知,办之前说满多少笔免年费,23年年底刚办扣了年费,24年年底又扣了一笔年费,里面有积分可以抵扣年费也没通知,现在问用积分抵扣年费又说超过时间了不让抵扣,光大就是这样玩的吗?
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