郑州六个圆教育退费难，课程与宣传不符
网友保保_vKxNGVRk
已完结
在抖音上看到公务员课程了解链接添加了金牌编制王老师，通过她了解了事业编的考试内容，并且问了课程包含内容，她说支付399元全部包括，后续选岗和学习都会有老师培训，我就缴费了，缴费后告知我要添加班主任丁主任，丁主任说有时间做一下题，给我做一个学习规划。我做完题后，丁主任给我打电话说，需要升班，vip班才有答题技巧，并且需要另外加钱，我感觉被*了，让他们退费，他们就说需要收取开课费，也一个又一个的踢皮球，不给办理退费手续，开课的app也只有录制视频，不是他们说的班主任带班学习，经过再三协商，告知会全额退款，最晚8号，今天打电话发消息都没有人回复，并且费用也没有退回
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
虚假宣传，说是8号前退全款，现在打电话发消息我不回复了
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
