达达骑手遭遇不公扣费与申诉无门，要求补偿与服务优化
网友保保_uT0daK3c
先说这个订单的扣罚，下雨天，因路滑车子倒在水泊中，耽误了几分钟，导致配送后没来得及在半小时内取餐，这一点卡的很死，即使是严格按时间扣费，但恶劣天气一点活动范围都没有吗？我因为是新手，当时摔跤时没有留痕拍照。我即使有一部分问题，但是如果当时没有超时取消，我按照客户要求的时间也能按时送达。客服可以去看当时的单子，同一个商家送到同一个小区的单子，你们可以参考。另外强派的单子太多，那么重的货物，我不想接，但是强派我取消就要扣指数分，并且恶劣天气，超时一会扣了30%，我按恶劣天气申诉，申诉失败的理由是以通知为准。达达这个平台，真的是惨无人道，申诉的单子，99%是申诉不通过的，客服电话打不通，根本就是申诉无门。我了解到很多跟我相关的情况，全职不接的单子全分派到众包，然后从时间/货物重量上压榨众包骑手，你们算什么良心平台。再来谈谈达达导航定位的问题，我送了大概十天众包，遇到了两次，因为客户定位不准，导致在定位周围两次都是耽误了半小时时间，还要被扣钱，因为超时，我想问问，平台的问题为什么要我承担？像这种问题平台为什么不会给我补偿？扣钱就直接扣了。是的，平台坐庄，我们受苦。我一直在思考，像我再遇到这样的问题，我是不是不应该负责任一定要把餐送到客户手上。耽误时间，还要被扣钱？天理何在？平台只用扣钱这个砝码，就可以操控所有的骑手。达达平台乱扣费太严重，根本没有合理的申诉渠道，吃相难看。我才跑十来天，不是因为有五张新手免罚卡，预计应该被扣10%的罚款了。
投诉进度
