达达骑手投诉订单取消后运费与处罚不公问题
网友保保_dH2M3MGm
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我是武汉达达众秒送包骑手，于2025年5月8日下午五点左右，接了一单运费17.27元从武汉麦当劳生物城餐厅送往武汉大悦城负一楼麦当劳的单子，是一大袋面包，估计有十好几斤重。当时这边下暴雨，手机进水也没多少电了，忘了点取货，这单被取消，运费没拿到还被罚了20元！但是我在规定时间把东西送到了顾客手里。后来我得知是达达系统取消订单后重新分配给了别的骑手，运费让那骑手拿了，但货物是我送的！不给我运费就算了，还罚我20！我打了好几通人工客服电话，他们都像机器人一样说是我的问题解决不了！我只能来这里寻求帮助！谢谢相关部门关注下我们底层人民的权益问题。
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