斐乐官方旗舰店定金及返现未退且客服拖延处理
网友保保_aea7bd66
已完结
我5月13号下单了一款斐乐的鞋子 预售定金60 在下单之前问了客服 他说后面确认收货了会退定金给我然后他显示参与付尾款前3000返现50然后我付尾款 订单出来后我在这个订单内 说让我等7个工作人把钱退给我 我让我申请登记 我登记了退定金和返现 结果7个工作日并没有把钱退给我 我去找客服 他说他去核实 我问他具体时间她也不给我反馈 说不能确定 这是什么态度 我作为消费者 你既然有这个活动 但是钱没退给我 我问你情况 你不是应该立马给我解决吗反而拖着我 然后我6.9今天又去问 他说没有退定金说不符合 如果当初你告诉我不符合退定金 我绝对是不会下单的 我作为消费者我的体验感非常差 客服也是一拖在拖 我作为消费者 我给你们店带来经济 钱钱你们赚了 结果让消费者背锅 前前后后拉扯了快一个月了 我真的是很烦 让他退货我不要了 他也不同意 故意让消费者确认收货 才会退钱 让消费者没办法在申请 太恶心人
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