申请退款被故意拖延，要求TF家族Fanclub立即处理

网友保保_UzgSRT3J 2025-06-09

处理中

本人于2024.12.31 20:25购买时代峰峻周边商品-时代少年团《一起走过的日子-秋日记忆》写真套装单人款，由于不想要了于是在未发货状态正常申请售后退款，但是商家一直拖延不处理，于支付宝内投诉，邮箱反应提供订单等信息，也一直没有回音，故意拖延拒不退款严重侵害消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 12:42:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 11:19:05

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

128元

投诉编号：

98959753

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