分期乐提前还款收取高额违约金且金额变动未解决

网友保保_38dda093

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我与2024年12月24日在分期乐平台借款49920元、每期都是按时还款、但是近期由于购买房子需要提前结清、在我向平台递交提前结清申请时居然显示交违约金2557元、况且违约金2227以下子变为2557元、我是由于6月3号到现在没能收到平台解决方案、再次投诉、要求归还我收取的违约金2557元

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