优诺口腔医保刷卡问题及退款纠纷

网友保保_b8pyOVTL 2025-06-09

处理中

一开始消费时不提醒能刷医保卡，欺*消费者，后期打电话咨询说能刷，但前期费用需要15个工作日才能退还，刷医保需要重新缴费，今天联系工作人员无回应，我的诉求是退换第一次缴纳的费用4078元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 21:27:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 14:10:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 13:19:44

投诉信息

优诺口腔

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4078元

投诉编号：

98960456

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