淘米游戏《小花仙》活动服务器问题导致玩家额外充值投诉

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上海淘米网络科技有限公司所运营的《小花仙》页游在2025年6月8日所截止的排行榜活动中出现服务器问题,此活动需要使用真实货币购买游戏代币。出现问题期间,部分玩家由于服务器问题不得不额外购买代币冲榜。 事后,上海淘米网络科技有限公司作为游戏方对玩;家的补偿和处理方式方式为再次开启活动,并且仅退还截止前十分钟消耗的游戏代币。此举无视消费者的需求,已经侵害了消费者玩家的权益。 在此,希望加强对游戏方的监管,并对玩家做出合理的补偿。

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