摩尔庄园游戏数据无法找回
之前21年在摩尔庄园游戏充值并玩过一段时间游戏，忙于工作就没玩了，今天刚下载回来客服告诉我说之前的数据找不回来
投诉问题
服务态度差、游戏设定问题、账号纠纷
处理中
淘米游戏拒绝退款且推脱责任
支付宝和淘米客服，拒绝退款，多次推脱责任，让用户联系对方，而且并未有任何处理
投诉问题
服务态度差、交易问题、退款纠纷
处理中
淘米游戏充值475元要求全额退款遭拒
我于2024年11月25日开始充值475元 现在要求全额退钱
投诉问题
交易问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
淘米游戏充值475元要求全额退款
我于2024年11月25日开始充值475元 现在要求全额退钱
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
淘米游戏《小花仙》活动服务器问题导致玩家额外充值投诉
上海淘米网络科技有限公司所运营的《小花仙》页游在2025年6月8日所截止的排行榜活动中出现服务器问题，此活动需要使用真实货币购买游戏代币。出现问题期间，部分玩家由于服务器问题不得不额外购买代币冲榜。
事后，上海淘米网络科技有限公司作为游戏方对玩;家的补偿和处理方式方式为再次开启活动，并且仅退还截止前十分钟消耗的游戏代币。此举无视消费者的需求，已经侵害了消费者玩家的权益。
在此，希望加强对游戏方的监管，并对玩家做出合理的补偿。
投诉问题
服务器问题、充值问题、交易问题
已完结
摩尔庄园手游账号无法找回且充值退款无门
我于2021年6月开始玩摩尔庄园手游至今，共计充值1192元，花费了大量的时间精力运营账号，2025年5月26日由于更换了手机下载不到官方渠道，找不到账号便在摩尔庄园公众号联系客服，发现他们运营主体已更换为淘米，多次联系淘米人工客服电话都是无人接听，联系淘米线上人工客服表示账号已过迁移时间，无法处理，我表示恢复不了账号就把账号内的充值款退回给我，淘米表示让我去找雷霆客服协商，我联系雷霆客服后对方表示所有数据均已打包移交给淘米，并且双方协议里明确规定:未转移用户或自运营主体迁移后所产生的后果无论是账号问题还是退款类游戏问题皆需淘米处理。我把雷霆的答复告知淘米后，淘米表示那很遗憾，无法处理，然后开始长达两小时的机械回复。反正就是不处理问题，我的诉求是运营商要么恢复我的游戏账号，要么退还我的所有充值金额。
投诉问题
服务电话接通难、账号纠纷、退款纠纷
已完结
淘米游戏充值错入未注册账号，要求解决账号及充值问题
我与2025年5月10日下午2点35和2点26分别进行了两次充值，第一次付款成功号游戏断开连接，在重新连接上后游戏货币并未增加，又进行了第二次充值，然后充值成功，游戏货币正常增加。后续查看发现两次充值，其中有一次的充值在了一个我手机号码绑定的另一个账号里，但是那个账号并没有注册过游戏，而我自己使用的游戏账号绑定的是另一个电话号码，在充值的时候会弹出游戏，转到浏览器网页充值。两次都是相同的操作，但是充值在了不同的账号里，而另一个账号并没有使用过。找到客服，也回复的是是有二次验证的，但是我并没有注册过另一个账号，我怎么会去仔细看是否是充值到其他账号里了。
投诉问题
充值问题、游戏BUG、账号纠纷
已完结
淘米游戏充值475元要求全额退款
我于2024年11月25日开始充值475元 现在要求全额退钱
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
摩尔庄园手游账号清空且无法退款或找回
我于2022年在摩尔庄园手游中一年充值2770元，23年至今打开游戏，发现游戏主体公司更换并无法进行账号转移，首先游戏公司并没有通知到我个人，我并不知情，在询问客服可不可以帮我把账号找回后，客服回答说过时间了，无法转移账号，相当于我的账号清零了，我说那可以申请退款吗，他说让我找原公司申请，我去找原公司告知我，他们的协议生效，后续的充值问题都由新公司负责，我再去找新公司，新公司说我的钱充给了旧公司，他们无法给我处理，也没法帮我把账户找回，但是不管冲给了哪个公司，我都是冲到了游戏里，游戏还没有倒闭，就擅自把我帐户清空，我感觉受到了诈*，并且两个公司都在踢皮球，我的诉求就是要不把账号帮我找回，要不全额退款，我不再玩这款游戏。
投诉问题
服务态度差、交易问题、账号纠纷、退款纠纷
已完结
淘米账户注销问题
申请账号注销一直卡着进行不下去。
登录淘米用户中心申请账号注销，通过邮件发的链接没用，点进去又是登录用户中心发送邮件链接，再次操作系统提示“操作频繁”无法进行。联系客服后客服扯皮推诿，始终不解释，再三请求协助进行，客服始终不进行正面回复。客服电话也无法打通。
投诉问题
服务态度差、服务电话接通难、账号纠纷
已完结
