摩尔庄园手游账号清空且无法退款或找回
网友保保_d5e1fba8
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我于2022年在摩尔庄园手游中一年充值2770元，23年至今打开游戏，发现游戏主体公司更换并无法进行账号转移，首先游戏公司并没有通知到我个人，我并不知情，在询问客服可不可以帮我把账号找回后，客服回答说过时间了，无法转移账号，相当于我的账号清零了，我说那可以申请退款吗，他说让我找原公司申请，我去找原公司告知我，他们的协议生效，后续的充值问题都由新公司负责，我再去找新公司，新公司说我的钱充给了旧公司，他们无法给我处理，也没法帮我把账户找回，但是不管冲给了哪个公司，我都是冲到了游戏里，游戏还没有倒闭，就擅自把我帐户清空，我感觉受到了诈*，并且两个公司都在踢皮球，我的诉求就是要不把账号帮我找回，要不全额退款，我不再玩这款游戏。
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