SOR索尔祛痘预付套餐退款遭拒，扣费不合理
网友保保_7d333582
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本人在2025年5月12日在抖音上购买了一个九块钱的去黑头清理，然后约了时间，下午4:00到店去做护理，到店第一时间把码拿出来，告诉店家说我在抖音上购买的一个卷，结果店员直接忽略了我的抖音码，把我带到一个咨询室里面去忽悠我，推销我买了一个2200十二次的清洁套餐，说效果特别好，一次就见效，然后忽悠我直接开了卡，后来我使用了一次，效果也不好，当时也不满意，想着多来几次看看效果，但是由于后来我本人也不在花都了，现在需要把剩下的钱退回，店家拒绝了，说退费可以，扣去所有费用后退回1380，也就是2200十二次的估计我做了一次扣除我820元，这种属于霸王条款，经12315投诉也没解决，现本人为维护自身的合法权益，希望得到相关部门重视
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