大麦网拒绝对未使用门票进行退款

MLixxxx 2025-06-10

已完结

本人于2025年5月28日12:18分在大麦网购买《QQ音乐我们的毕业歌》门票一张，付款后因个人原因行程有变，联系大麦客服申请退款，客服以“因为演出票品的特殊性与时效性等”不支持退换。但是该场次为6月14日，并不影响票品时效性。此外，在投诉大麦的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换”，此款项属于霸王条款，我的诉求是要求全额退款退票，谢谢！

投诉进度

用户申请完结

2025-06-10 16:58:32

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 04:02:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-10 03:59:17

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

388元

投诉编号：

98964190

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