农业银行冻结款项无通知且服务态度差

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我有一笔收款800元被冻结,5号下午3点给农业银行打电话说3个工作日会处理完成并会有客服和我联系。直到今天并没有客服与我联系或者短信提醒,今天打电话过去告诉我审核没有通过,为什么冻结之前也没有与我本人联系、沟通。冻结完之后本人联系银行3个工作日内也没有人与我取得联系。就这服务态度,想冻结就冻结,

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