广发信用卡分期手续费过高及利息问题投诉
网友保保_00b6fdf3
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广发银行信用卡,微信和app宣传1.9折分期,经常弹出分期提示,诱导分期手续费,实际分期费率过高费,一个账单收取违约金,又有循环利息,又有取现费用,这算年化利率高于规定
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广发信用卡,我用了10年,期间也没过问扣费,最近一查,各种费用加起来,扣的是目前额度,10倍,一问银行,银行就说展示了,难道银行展示一大堆条款,都要我们去理解,我们又不是金融从业者,难道,银行只会扣费,中途通知过没有,各种循环利息,违约金,取现费,分期费,微信和自主渠道,弹出消息,1.9折,实际利息是多少,我希望银行作为负责人的机构,应该有社会责任

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