辽宁振兴银行退息及收费合理性问题投诉
网友保保_s383hQDO
已完结
投诉辽宁振兴银行和你我货退息的问题 一目前遇到的情況 我在你我货借的钱是辽宁振兴银行放的款。在平台投诉后，银行专员倒是联系我了，但每次就只问你我贷有没有给退息方案，压根没解決问题。现在的矛盾是：1退息的方案一直没说法，银行光当“传话简”，不主动管：2，我想知道借款利息合 不合理，希望银行出面给出解释收费合理的问题 二对银行的诉求。1给我算清楚费用 把借款合同里的利息服务费担保费这些到底怎么收的写成书面说明（最好盖公章）发到我邮箱。2 别光问要真解决 你是放款银行，得牵头和你我贷平台一起查收费合不合规 不能光等着平台给出方案 3提供借款记录 我注销了平台账号 但银行得给我完整的还款流水看看每笔钱扣的是本金还是利息。三 监督政策依据按国家规定 贷款综合年化率不能超过24% 而平台不能用服务费担保费这些名义多收钱。银行既然放款。就该监督平台收费合不合规，不是光把钱放出去就不管了。 四。下一步打算 投诉到底维权到底。1向银保监会辽宁监管局提交书面投诉（附银行放款凭证平台收费截图）主张银行合作机构管理失职 2通过法院申请调取银行放款原始凭证核查费用滑扣合规性 3通过渠道公开投诉进展。同步@辽宁振兴银行官方账号。要求公开响应
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
振兴银行回复：我行已安排工作人员与客户进行联系，关于客户投诉的问题我行已详细记录并为其反馈，后续我行将与投诉人保持联系。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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