蒙自金百合文化传媒中心合同纠纷及退款投诉
网友保保_5b734fa5
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本人干2021年7月29日在该影楼预订 婚纱摄影服务，支付全款5000元(发票收据编号:6859329)合同书上以下几项违反国家法律条款:1.格式合同条款违法:商家在合同中设置"概不退还"格式条款,未履行提示说明义务(合同中该条款与其他内容无区别,无加粗。下划线等提示)，违反《中华人民共和国民法典》第四百九十七条“消费者权益保护法”关于格式条款的规定，该条款无效。 2.无合理扣费依据:本入未实际拍摄,商家未提供任何实际损失证明(如已投入拍摄成本.占用档期导致损失的证据),却扣留全款,属于不合理侵占消费者财产。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》 3.侵害消费者权益:商家利用格式条款排除消费者退款权利,违反公平原则,损害消费者合法权益。 4.定金不符合:定金只能是全款的百分之二十多出去的部分可以给予退还。违反《中华人民共和国民法典》第五百八十六条。本人的诉求是退费
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