转转平台无视申请，要求拦截快递并退款无果

网友保保_P4wvAK0X 2025-06-10

已完结

我在2025年六月10日误入了一台一加手机这边申请拦截退款平台一直无视不去处理问题霸王条款这边要求转转拦截快递并退钱商家一直虚假发货并没有出示发货单号订单编号为 193****650010433386

投诉进度

用户评价

2025-06-10 18:14:58

品牌评价

很差对消费者没有一点保护

用户申请完结

2025-06-10 18:14:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-06-10 17:38:56

跟进内容

亲爱的转转用户您好，您当前反馈的问题客服正在跟进处理中，由于需要对接其他部门协商方案，将在24H内给您致电回复，请您保持电话畅通，感谢您的耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 17:25:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 17:25:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-10 16:59:49

投诉信息

转转

投诉问题：

退款纠纷平台不作为霸王条款

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

2498元

投诉编号：

98967480

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