投诉比心账号无故封禁，涉及充值金额及礼物碎片价值近2万元未处理
网友保保_FARaRsw1
已完结
2025年6月9日 比心以买卖官方货币账号 资质的理由永久封禁了我的账号 客服不给出实质证据 仅凭一句话就封禁 我在该平台充值的钱还在账户里未消费只有钱包里的钱说可以处理 背包里价值人民币接近20000元的礼物碎片说处理不了处理问题十分拖沓 并且完全不给证据说没有权限 说有的证据是无法出示的 那仅凭一句话就可以随意封禁吗
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
