好想来购买椰子水变质投诉
网友保保_ITwPqt6v
处理中
我于 2025 年 6月 8日在骑岸镇好想来购入了零食，支付金额为43.12元。有瓶菲诺椰子水拆开后发现，该商品味道变质。经过仔细核对，确定所购买的产品保质期未到期但味道变质。此事有照片录音还有线上购买记录证据可以证实，当天便联系商家反映情况，当时店里有名员工尝过亲口说味道确实不对。然而商家以鉴定为由拿回了椰子水，让我们回去了，说后续会有部门联系我们处理，后续部门电话，一开始商量赔偿，后续变卦说经过他们鉴定不存在椰子水变质。我严重怀疑他们存在销毁证据跟逃避责任的嫌疑。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予赔付1000元的处理并进行餐品退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
