盒马鲜生购买的蒙牛牛奶变质含发霉破损瓶

网友保保_MpRWFejv 2025-06-10

已完结

我于2025年5月24日在江苏省-苏州市-常熟市-梅李镇韩家浜路6号盒马鲜生店买了一箱蒙牛24瓶装纯牛奶，孩子喝了其中一瓶发现味道异常当场吐了，经过检查发现整箱牛奶里有三瓶包装有明显破损发霉痕迹，牛奶已发生变质，厂家疏于产品质量的监督侵害消费者权益，我的诉求是要求商家十倍赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-11 11:53:01

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-06-11 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 01:53:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-10 21:50:17

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

质量问题包装破损

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

490元

投诉编号：

98968990

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