盒马鲜生购买蛋糕发霉投诉

网友保保_DUE9T9k6 2025-06-14

已完结

于2025年6月7日晚上8点41分，在广东省佛山市禅城区盒马鲜生顺联国际店购买了蓝莓盒子蛋糕，看到有发霉的情况，马上联系线上客服，客服不予处理，侵害了我的人身权益，我的诉求是按照食品安全法第148条法规进行赔偿1000元

投诉进度

用户申请完结

2025-06-14 19:12:50

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 18:16:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 15:36:39

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

服务态度差质量问题售后问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

27元

投诉编号：

98989184

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