欣师网校虚假宣传课程内容与实际严重不符
网友保保_xtEENUVZ
审核中
尊敬的相关监管部门领导： 您好！我要对欣师网校进行投诉，希望能引起贵部门的重视，维护消费者的合法权益。 我于2023.06.23日报名参加了欣师网校超声副高考试保过班，报了一门，缴纳了2900元费用。该课程宣传中明确承诺会覆盖 70%以上的考试考点，基于这一承诺，我满怀信心地选择了此课程，认真按照课程安排学习。 然而，在参加完2023和2024年的副高考试后，我发现实际情况与宣传严重不符。经过仔细比对，该课程覆盖的考点不足 10%，这使得我之前的学习和努力未能得到应有的回报，极大地影响了我的考试成绩和职业发展。 我在发现问题后，第一时间联系了欣师网校，希望他们能给出合理的解释和解决方案。但他们态度敷衍，只是一味地推诿责任，没有提出任何实质性的解决办法。 欣师网校这种虚假宣传、欺*消费者的行为，不仅违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，也损害了众多像我一样考生的利益。为了避免更多人遭受类似的损失，我恳请贵部门对欣师网校进行调查，要求其退还我的课程费用，并依法对其进行处罚。 期待贵部门的处理结果，让我们消费者的合法权益得到保障。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
