民生银行信用卡灵活还款变相收费及催收问题投诉

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本人在20254月30号办理的60期灵活还款,在5月27号按照合约处理第一期,又在6月10号接到民生信用卡催收的联系说要处理最低换款600多,多次致电民生信用卡客服,以及民生信用卡消保客服,民生信用卡成都委外催收的回复说那个600多是提前违约费用,对民生信用卡这种行为出尔反尔的行为感到不耻,本人第一诉求要求民生信用卡中心给出合理的解释,第二开具纸质版的还款合约加盖民生信用卡的公章,如果处理不了会继续向民生信用卡总部投诉,国家金融监督管理局投诉,直至解决问题

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投诉人您好,由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调(不同品牌涉及不同行业分类,需要提供一些证据要素,如网购需要提供订单号),此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助,重新提交时在品牌(投诉对象)搜索栏搜索(民生银行),选择正确品牌名称,勿点击“继续投诉的按钮”,除非没有这个投诉品牌,这样才有利于问题的解决,谢谢。
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