民生银行信用卡未经允许扣取高额年费要求返还

网友保保_fGpU4VSl 2025-05-10

处理中

民生银行信用卡中心在本人毫不知情的情况下私自扣除2023、2024年度两年年费共计1200元。账单并未通知年费费用，且每年600年费虚高不合理，本人并未享受年费带来的权益。希望予以返还。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 08:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 23:00:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 22:45:31

投诉信息

民生银行

投诉问题：

虚假宣传未经允许开通业务乱扣费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

98804616

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