格子达拒绝处理学术规范检测套餐退款申请

网友保保_lz6SO8T7 2025-06-11

处理中

我于2025年6月5日在格子达系统购买109元学术规范检测套餐，因未使用且不再需要当天发起退款，截止今日依然不进行退款，询问客服根本不回答，拨打客服电话也打不通，侵犯了正常消费者权益，我的诉求是格子达马上对退款申请进行处理，并立即进行退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-11 16:26:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 16:26:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-11 14:10:13

投诉信息

格子达

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

109元

投诉编号：

98971980

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