抗议中汇人寿未履行分红承诺及服务拖延问题

网友保保_Vo7jdiRG

处理中

2010年4月28日 及2010年5月4日 购买2份保险,当时保证每年4.6利率,今年到期后一张只有3.5左右 其中5月4日购买的24年及25年分红都是0元 4月28日买的 25年分红为0元,多次电话投诉才有人员沟通,理由是公司合并后没有分红 不联系他们就不回复,发消息也不回消息,多次联系才回复一下 而且态度敷衍 ,办事拖延 事情不问一句不答一句,多半个字都不说, 经过一个多月的协商后只补偿5月4日购买的这份24年的分红 。 其余不承认不赔付

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