中汇人寿保险理赔纠纷及合同终止投诉
网友保保_8a81AjAG
已完结
在天安人寿也就是现在的中汇人寿于2019年2月给孩子办了一份含有住院医疗的保险，当时业务员说保障非常全面，大病、小病只要住院都能报销。孩子在2019年9月因为发烧住院，出院后给业务员联系，递交了住院的相关资料，业务员告知不但不给理赔，还要终止保险合同。这几年与业务员多次联系，要回住院的相关资料，业务员推诿说问问公司，但至今都没给住院的相关资料。保险公司的工作人员联系我两次，不过一直在推卸责任，此公司存在欺诈消费！ 2025年1月8日打12378反馈这个问题，已经3个多月过去了，至今都没有解决，烦请金融监管局帮忙讨回公道！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
