中汇人寿保单涉嫌销售误导要求全额退保

网友保保_DPgzaL17 2025-04-10

已完结

001144****1808088保单号，2017年在泛华联兴山东烟台营业部入保天安人寿，后更名为中汇人寿，当时业务员宣传保费交满20年可以取出全部本金，如今核实客服告诉20年也只能取出对应年限的现金价值，此保单存在误导消费者，欺*消费者，期间中汇人寿和泛华互相推脱责任扯皮，故意推延不给处理，现诉求全额退保

投诉进度

用户申请完结

2025-04-20 09:48:51

解决方式

已解决

解决方案

退保

消费保投诉平台跟进

2025-04-10 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-10 15:21:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-10 14:46:42

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投诉信息

中汇人寿保险

投诉问题：

虚假宣传退/减保纠纷销售误导

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

15368元

投诉编号：

98635121

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