中汇人寿保险
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企业名称:
中汇人寿保险股份有限公司
官网:
www.zhonghuilife.com
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天安人寿唐河支公司诱导投保,申请全额退保
我2017年5月9日在天安人寿保险有限公司唐河支公司买的这两份保险,都是在保险公司业务员利益诱惑怂恿下购买的,并非是我自愿买的。现要求全额退保。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、利诱返佣
处理中
诱导购买保险要求全额退款
我于2017年5月9日在原天安人寿保险公司业务员仝允甫及毛经理(我不知道名字)的诱导以及礼品的诱惑下购买了两份吉祥树保险,合计缴费9546.46元,买完之后发现业务员说的和保险实际内容大相径庭,水分太大,现要求全额退款。
投诉问题
虚假宣传、销售误导、利诱返佣
处理中
保险销售误导及返佣诱导投诉
事情的情况是这样的,当时,我通过互联网结识了中介公司业务员。随后,该业务员来到我公司推销保险产品。在推销过程中,其并未与我进行充分沟通,给我介绍天安人寿的这份理财保险多么好,夸大事实虚构并且向我展示利益演示表,表中的中高底档收益数据都十分诱人,我信以为真购买了这份保险。而且销售还向我承诺还返佣金便引导我购买。大约一个月后,该业务员多次约我又向我推荐了另一款天安人寿的重疾产品。期间,还声称 60 岁后取出资金仍能保障终身重疾权益。这次业务员又明确表示有返佣,于是我购买了这份保险。在整个销售过程中,业务员存在诸多严重违规行为。一方面,保单上所填写的收入信息与实际情况不符,系业务员随意填写;另一方面,业务员主动提出可帮我办理贷款,并垫付未来保费。不仅如此,业务员未向我解释保险的现金价值,也未告知保险免责条款,我对现金价值的了解还是后续通过自己学习得知。买保险的时候销售并没有跟我讲解保险里面的相关条约包括免责条约,也没有让我仔细看,没说过保险内容就,我误解高利息存款啦!甚至销售要求我在电话回访时要按照销售的话术回答回访。此外,我购买保险的主体并非保险公司,而是中介公司,且保险合同上署名的业务人员我并不认识,这使我对保险业务的正规性产生了极大的怀疑。业务员的返佣行为,不仅违反了保险行业的相关规定,更误导了我的购买决策。才知道是当时的业务员误导了我,所以就打算退了,不想再继续交了。总结有以下几点:1.当时业务员跟我沟通不充分,仅强调性价比引导购买,用诱人收益演示误导决策。随意填写保单上的收入信息,与实际不符。2.业务员当时卖保险时主动提出帮办理贷款及垫付未来保费。3.业务员推销保险过程中从来没有提过中途退保会有什么损失,也没有解释过什么是现金价值,隐瞒保险合同重要内容。4.销售并没有跟我讲解保险里面的相关条约包括免责条约,造成了我本人并不知道合同的真正内容。5.给我做了收益演示表没说过保险内容就,我误解高利息存款啦.6.业务人员给我返佣金所以,我现在要向各位领导投诉他们保险公司,我要求退回我所交的所有保费。之前跟保险公司多出沟通过他们不同意,希望平台介入
投诉问题
虚假宣传、销售误导、利诱返佣
处理中
中汇人寿保险销售误导要求退保90%保费
2019年,我表姐的朋友在天安人寿上班,一直跟我推销“天安人寿爱守护终身重大疾病保险”,保单号是00165****68108088 。她当时说得特别好,说只要生病就能赔,存钱利息比银行高多了,交 1万到期能拿回1万2,要是中途急用钱,随时都能取出来。我想着是表姐朋友,就相信她买了这份保险,到现在已经交了好几年的钱。 结果到了2023 年,我急着用钱,就去保险公司问能不能把钱取出来。柜台工作人员一查,告诉我根本取不了!这保险其实是重大疾病保险,只有得了合同里写的那些大病,才能按比例赔钱,平时根本拿不到钱。之前说的高利息、随时取钱,全都是*人的!我这才知道被忽悠了,那个业务员为了卖出去保险,故意不告诉我真实情况。我现在也不要求全额退,也愿意接受一部分损失,退还我所交保费的90%
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
抗议中汇人寿未履行分红承诺及服务拖延问题
2010年4月28日 及2010年5月4日 购买2份保险,当时保证每年4.6利率,今年到期后一张只有3.5左右 其中5月4日购买的24年及25年分红都是0元 4月28日买的 25年分红为0元,多次电话投诉才有人员沟通,理由是公司合并后没有分红 不联系他们就不回复,发消息也不回消息,多次联系才回复一下 而且态度敷衍 ,办事拖延 事情不问一句不答一句,多半个字都不说, 经过一个多月的协商后只补偿5月4日购买的这份24年的分红 。 其余不承认不赔付
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、客服电话难接通
处理中
中汇人寿保险理赔纠纷及合同终止投诉
在2019年2月给孩子办了一份含有住院医疗的保险,当时业务员说保障非常全面,大病、小病只要住院都能报销。孩子在2019年9月住院,出院后给业务员联系,递交了住院的相关资料,天安人寿不但不给理赔,还终止了保险合同。与业务员多次联系,要回住院的相关资料,业务员推诿说问问公司,但至今没给住院的相关资料。其公司工作人员很少给我联系,联系就是推卸责任,不给解决问题! 2025年2月拨打12378投诉,已经过去4个月,至今没有解决,希望给孩子进行理赔(可以接受减去当时返的300元),保单继续有效,已经对此保险公司失去信心,请监管部门直接给解决就,谢谢!
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、销售误导
处理中
中汇人寿保险购买遭遇欺*行为要求退费
我于2017年3月29日在烟台市莱州市中汇人寿(天安人寿)购买的保险。出现欺*行为,侵害了本*益我的诉求是要求退还保费的百分之八十
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
中汇人寿保险退保纠纷及虚假承诺投诉
我2022年在中汇购买了两份理财险分别是18000和5000,当时中汇承诺能给一份五险的工作,但是只交了两年后就不给继续交保险和工资了,没有收入的情况下,无法继续交保险,对于我们这种普通家庭交保险的钱占用了过多的预算,而且本人父亲重病在身 需要不小的花费目前金钱无法支撑继续交保险,所以想退保,现在我与保险公司多次商量也不给退,对家庭导致了不少困难,现在要求退保
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
已完结
投诉中汇人寿保险虚假宣传
2010年4月17购买的保险,当时承诺收益4.7。今年到期,结果收益只有3.5
投诉问题
虚假宣传、销售误导
已完结
中汇人寿保险退保纠纷及合同误导问题
2020年9月21号在河南工作,朋友介绍让我在天安保险投保,保单号00195****06508088(现在被中汇保险收购了),业务员说百分之百报销,但是一个月之后才给合同,后期朋友买的同样的保险出险的时候发现赔付和之前业务员讲的不一样,后来才发现保险合同与业务员当时讲的也不一样,甚至连我的地址填写也不对,受保期间从来没有人跟我联系过,因为合同和当时业务员讲的不一致,现在我要退保,退回本金
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
已完结