大疆无人机质量问题及售后推诿投诉
网友保保_tQg8wY49
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我在2025年5月4日在京东商城购买无人机，大疆产品存在质量问题，在质保期间不予我免费换货，我的诉求是给我免费换货，寄回全新未拆封机器。第一次京东出售的产品镜头模组存在故障，寄回大疆原厂进行换货，二次换货的机器同样存在镜头异常转动质量报价的问题在于售后回访的时候，我提出这个问题，专员给我进行登记，但是因为后续如果人机比赛要用到，没有立即退回换货，比赛期间无人机存在小刮碰，最后换货，大疆厂里一直抓住水机主操作不当为理由进行免费换货，经调解给出免费维修的方案或者是使用我个人随换次数一次换一次官方机我不认可这些方案，我要求免费换全新正常售卖的机器，因为我也是原包全部寄回的存在。大疆恶意欺*消费者的情况，浪费了消费者大量的时间，想要拖出免费置换的时间，对于这些质量问题概不承认，推脱责任，违反中华人民共和国消费者权益保护法，希望平台受理营造安全放心的消费环境保护作为消费者的权益
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