大疆无人机避障失效售后推诿拒绝三包
网友保保_5VZ0ZJQW
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消费者于2025年五月十四日大疆实体店购买御4pro无人机新机，因质量问题(避障未生效)导致出现损坏。消费者配合客服提供材料后，因大疆技术原因无法分析，又被无故无理要求消费者继续提供材料，因消费者出差不方便继续提供材料后，故意加重消费者责任，坚决不履行国家三包法律协议。后消费者多次主动要求大疆联系消费者，希望履行三包业务，但都未主动联系过，消费者被迫无奈只能多次联系，但均被无视拖延处理。投诉大疆客服后，高级专员介入处理，但问题依旧，所给回复与技术员检测结果前后矛盾，消费者无法与大疆售后无法达成共识，大疆售后依旧要求消费者承担维修费用人民币6779元。
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