投诉i百联虚假宣传及客服不作为
网友保保_HeI8Nawc
已完结
本人6月17号在长沙百联奥特莱斯参与百联奥特莱斯会员活动，抽中特等奖(5克黄龙一条，活动细则领取方式要求只要领取码和手机号一致，内容宣传没有明确的领奖方式)致电总部咨询领奖事宜，总部客服推三阻四，我投诉虚假宣传。截止中奖到今天(6月11日)总部没有任何人主动联系我沟通合适的兑奖事宜。
投诉进度
企业完结
处理结果
企业已联系消费者，对于活动奖品事宜领取详情已做协商，并达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
根据消费者投诉内容，平台将进一步核实处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
如下图可见(中奖当日截图)百联活动宣传海报
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