花小猪顺风车司机取消订单并私自退款导致损失

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我在2025年6.11日通过花小猪平台打车,下单19.30从张家口市区到石家庄的顺风车。 司机推迟半个小时后,没有从我的始发地接我,而是找了一个其他的车,把我从张家口市区拉到宣化(一个半小时),再去宣化途中,他又取消订单, 耽误我的事 然后给我打电话让我自己在线上取消订单,司机私底下把钱还给我。然后我这边支付了215元,他只给我160元。

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