投诉花小猪(网约车)收费问题
网友保保_MPq782kK
已完结
我于19:51在花小猪打车地址为广州海珠区小洲村仁康药房到广州白云区登塘村宜佳乐百货司机车牌为粤A B66223 花小猪平台打车前并未告知要上高速并没有提示要支付高速费用司机上车前也没有告知要走要走高速到了要下高速的时候直接让我支付高速费用是直接把车身往前开开我后座的窗让我支付高速费用平台人工客服回复敷衍 我的诉求是让平台回复处理并强烈要求退费
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉