哈啰电动车头盔故障上报无果反被扣费40.5元
网友保保_FoJoBdrf
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6月5号上午9:55使用哈啰电单车因头盔无法取下，也无法关闭车辆就点击了故障上报，点击了头盔故障，当时以为上报后会处理关闭，收到短信提示【哈啰】您尾号6271在2025-06-05骑行后未支付。请前往 ****.me/5C30Wf 及时支付。登入平台才知道问题没有解决，电话联系客服只告知超过三个工作日处理不了，需按照系统判定的费用缴纳40.5元，客服告知当时报的故障被驳回了，我没有接到电话或者其他提示告知驳回。确实没有使用车辆，可以提供使用其他车辆的凭证。
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