爱租机出租定制版华为Mate60Pro涉嫌虚假宣传要求赔偿

网友保保_sU8jbphe

处理中

我于2024年7.1租的一台华为meta60PRO 当时客服打电话说我这个没有监管是一个全新 可以升级系统 爱租机平台误导消费者购得企业定制版华为mate60pro,请求精神损失赔偿自从去年10月分系统给我推送让我更新系统,发现鸿蒙5.0系统升级不成功,直接显示成了企业定制,这我就想不明白,我明明买的是一台公开零售,那个有锁我都没点,那怎么给我发的是一个定制版,我就纳闷了,公开零售是公开有锁么?这么明目正胆的给我说远程后台就可以操作!给华为客服也联系了,明确告诉我这就是定制机!现在我感觉我上当受*了,租时候打电话说可以更新5.0现在告诉我必须寄回去解锁 而且合同上面买断价3100 她这个收3700 完全欺*消费者 然后说我这个到期要3000买断 一个全新无锁5000 现在他这个加上租金5500一共8500。爱租机平台发我的是定制机 要求平台退回我已付的租金,额外赔偿我的精神

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,您好!关于您反馈的问题我们非常重视,目前已为您记录,请您保持手机畅通,我们安排专员联系您处理,请您留意。感谢您的支持!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像