善融商务网购平台牛奶变质退款无果

网友保保_vJVnsvg8 2025-06-12

已完结

我于2025年6月2号在善融商务网购平台买的两箱牛奶，9号签收打开鸡蛋恶臭味，诉求是要求退款，也发过去图片给商家，商家迟迟不肯退，不负责任，要求退回自己血汗钱100元，平台商家山东桢礼电子商务有限公司

投诉进度

企业完结

2025-06-12 10:49:09

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 09:03:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 09:03:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 08:55:48

投诉信息

摩天轮票务

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98975712

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