国泰产险宠物保险理赔纠纷,不同病症被认定为同一事故
林中空地
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25年6月6号我的宠物去医院就诊确诊鼻炎,花费1000元。于是过后在宠物医保上报销,保险公司打电话和我说,我在上一次看的病和这次的病是一样的,所以合并为一个事故,上次报销上限已经用完了,所以这次报销不了。但是,上次医生按支气管炎给宠物治疗开药,这次是按鼻炎治疗开药,怎么算同一个事故?医生检查证明的都不是同一个病,她主观说只要有咳嗽,就认定为一个事故?那所有的病只要有咳嗽就统一为一个事故?玩文字游戏呢!欺负我们不懂吗。我投诉客服,客服又回电说我这个在保险等待期就生病了,请问哪里能证明我的猫是等待期生的病?两次说法不一,态度强势恶劣。我总共加上这次赔付三次,其中一次是猫猫误吞皮筋报销的。五月份猫咪降温咳嗽是按支气管治疗的,六月份换医院医生说支气管没啥问题,确诊猫猫鼻炎有问题。两次不同的事故!应该给予报销。
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