我投诉广州师教云课堂教育科技发展有限公司诱导消费及退款纠纷
网友保保_A0sKP543
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我昨天在网上查询本地的成人自考机构，然后不慎点进了别的机构的广告然后咨询，他们打了我的电话还加了我的微信，然后开始诱导我报出身份信息，中间我问了三次学费相关的问题他们都不告知，说先帮我查一下有没有名额再说，然后就把我的身份信息填了上去报名，然后找了所谓教育局的教务处老师（存疑）打电话给我确认，并且说我要在两小时内完成缴费提却，不然丧失这个名额并且终身无法报名了，然后我个人是有中度焦虑重度*病史，当时收到这个胁迫性话语就很紧张，恐慌，有点发病了，然后就被诱导付了定金，为了这个名额，并且他们机构再三强调如果学费有困难可以分期支付，然后就给我办理了12期分期贷款，过了两小时当天晚上我想退掉，特别后悔，然后对面就咬死不放，目前还没有超过24小时，我无力承担分期贷款，我想关掉
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2025年的六月十一日下午五点我在网上查询江苏无锡本地的成人自考机构，然后不慎点进了别的机构的广告然后咨询，他们打了我的电话还加了我的微信，然后开始诱导我报出身份信息，中间我问了三次学费相关的问题他们都不告知，说先帮我查一下有没有名额再说，然后就把我的身份信息填了上去报名，然后找了所谓教育局的教务处老师（存疑）打电话给我确认，冒充教育局工作人员进行诈骗活动，涉嫌构成《中华人民共和国刑法》第二百七十九条规定的招摇撞骗罪。
然后并且说我要在两小时内完成缴费提却，不然丧失这个名额并且终身无法报名了，然后我个人是有中度焦虑重度抑郁病史，当时收到这个胁迫性话语就很紧张，恐慌，有点发病了，然后就被诱导付了定金，为了这个名额，并且他们机构再三强调如果学费有困难可以分期支付，然后就给我办理了12期分期贷款，中间我没有看到任何合同和收据，条款也没有和我说清楚就莫名让我签订了协议，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规定消费者享有自主选择商品或服务的权利，以及知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若商家采用虚假宣传、隐瞒重要信息等手段诱导消费，侵犯了消费者的知情权和自主选择权，消费者有权要求商家承担相应责任，如退货退款、赔偿损失等。
但缴费到找商家退款不到24小时却被告知不能退，还被所谓的教育局人员施压，希望能帮我解决问题，退款退贷
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企业负责人电话是18011819609，王继武
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