达达商城拒绝履行7天无理由退货承诺，申请退款遇阻

网友保保_hPN8jQzT 2025-06-13

处理中

5月20号我在达达商城购买的装备，平台承诺7天无理由退货，由于工作原因。我在5月23号申请了售后，选择拒收后，5月29号物品已到商家处，截止目前平台不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 10:05:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 10:05:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 09:42:59

投诉信息

达达

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难运费纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98981326

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