投诉太平洋保险虚假宣传
网友保保_7qAEWekb
2018年3月通过业务员买了两份保险，因为我们自己做生意的，我爱人经常需要应酬，业务员跟我们都认识，也知道我家的情况，就说让我给我爱人买份保险有个保障，只需要交满19年就可以终身享受这份保障，每年还有一笔分红，交满19年想取随时都能取。具体的他也没有跟我详细讲，我想着一年几千块钱给家人一份保障，而且交满了能取出来还有分红，就给我爱人和孩子各买了一份。 后来我发现我交的这个钱根本取不出来，就找当初的业务员要退保，他就劝我不要退，说退了会有损失不划算之类的，我这个人耳根子软，别人说的我就信了，然后就继续交了。今年2月份我翻看合同才想起来有分红这回事，但是我这7年来未收到一分钱的分红，我感觉自己再一次被业务员欺*了，于是找到保险公司提出要退保。 之后多次与保险公司沟通协商，保险公司仅同意退现金价值23000元。保险公司约我进行面谈，面谈的结果是退还30000元，我两份保单一共交了57448元，损失这么大，我肯定接受不了。同时我表示可以降低诉求，最低退我49500，工作人员答复我会将我的诉求向上反馈，再答复我。我以为这个事情就这样解决了，满怀期待的等了半个月，等来的结果是告诉我只能按照现金价值退。我向银保监投诉，通过银保监提供的号码向保险行业协会申请调解，二十多天的等待，5月23日调解中心答复我只能退我25300元。
投诉进度
