太平洋保险理赔未更换原厂配件且沟通不畅

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我于2022年10月4日,有一起交通事故,起初我对事故车辆要求更换原厂配件,然后全权委托太平洋保险处理,中途没有与我对车辆更换有所沟通,直到我提取车辆,现因车辆出现故障,到4S店查明原因发现,当初龙门架损坏没有更换,更换的有冷疑器,水箱,都不属于原厂配件,压缩机也有出现严重磨损情况,压缩机机油发黑,据老师傅分析,可能是加了劣质雪种所导致,主要部分就这些,关键是反应多次,没有得到一次反馈

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