万灵剑来鼠标微动问题售后纠纷要求退款及道歉

网友保保_c9ekUa2Q 2025-06-13

审核中

我于2024年10月17日在万灵淘宝旗舰店购买的万灵剑来鼠标，于近日出现了微动左右手感不一致问题，于是寄回售后维修，售后收到后联系我，说微动出现问题是我认为造成，我并不认可，我认为微动属于耐用部件，出现问题系万灵剑来产品质量问题，我需要退款，且售后客服态度奇差，我作为消费者需要道歉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 15:59:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 14:19:58

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

821元

投诉编号：

98983192

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