文硕教育诱导消费并欺诈,申请退还课程费用
网友保保_5d416ad7
处理中
本人于2024年3月26日被该机构销售人员以研究生直招班诱*我消费12800元,其中微信扫码支付首付了1280元,剩余11520元是引导我在淘宝购买他们的课程分期付款的(分6期,每个月1920元),该机构老师夸大其词,虚假宣传,诱*我们消费者签下霸王条款,该机构承诺院校直招班通过率达95%,一直服务到我们被院校录取直至毕业。还承诺考前一个月会给与内部押题材料并强调这份资料涵盖95%的考点,保障我们学员一次性通过。过程中因工作繁忙,没有时间学习,只学习了一节课,向联系我报名的机构老师协商退款,被霸王条款拒绝。该机构涉嫌以催促、诱导消费者的行为,并欺诈消费者。其他学员也同步反馈该教育机构的欺诈行为,我要求商家全额赔付我这笔费用。